「あのとき、子どもはどこにいる？」を想像したことはありますか
先日、仕事をしていたとき、大きな横揺れの地震がきました。震度3だったのでその場は大きな混乱にはなりませんでしたが、私が真っ先に思ったのは「今、子どもは保育園にいる。もし大きな地震だったら、迎えに行けるのだろうか」という不安でした。
パパやママが職場や外出先にいる平日の昼間、子どもは保育園や幼稚園、学校にいます。そしてある程度大きくなれば、放課後に公園で遊んでいることも。もし、そのときに大きな地震が来たら——そう考えたとき、あなたの家族はちゃんと「どこで待ち合わせるか」「誰に連絡するか」を決めていますか？
災害は、いつも家族全員が一緒にいるときに来てくれるわけではありません。
この記事では、子育て中のパパ・ママが今すぐ決めておくべき「家族の防災連絡ルール」について、具体的なステップと一緒にお伝えします。
—
問題の本質：「家族がバラバラのとき」の想定が足りていない
多くの家庭では、防災グッズを揃えたり、非常食を備蓄したりするところまではできている。でも、実は最も見落とされがちな備えが「人の動きの計画」です。
モノはそろっていても、災害発生時に家族がどこにいて、誰がどう動くかが決まっていなければ、大混乱に陥ります。特に子どもがいる家庭では、「子どもを誰が迎えに行くか」「連絡が取れなかったときはどうするか」という段取りが、文字通り命に関わることがあります。
東日本大震災や能登半島地震の際も、家族と連絡が取れない時間帯に精神的な消耗が激しくなったという証言が数多く残っています。逆に、事前に集合場所と連絡方法を決めていた家族は、混乱の中でも比較的冷静に行動できたといいます。
物の備えは「モノがあれば安心」ですが、連絡ルールの備えは「決めておけば安心」。そして、決めるのにお金は一切かかりません。
—
原因その①：「スマホがあるから大丈夫」という思い込み
大きな地震が発生した直後、スマホはほぼ使えなくなります。
総務省のデータによると、震度6強以上の地震発生後、通話回線は数十倍の集中によって輻輳（ふくそう）と呼ばれる混雑状態になります。つまり、普通の電話はつながりにくく、LINEのメッセージも届かないことが多い。
「いざとなればLINEで連絡すればいい」は、最も危険な思い込みです。
特に子どもが小さいうちは、子ども自身がスマホを持っていない場合がほとんどです。保育園や幼稚園の先生を経由して連絡をもらうことになりますが、その先生自身も対応に追われている状況。頼れる手段は、あらかじめ決めておいたルールだけになります。
—
原因その②：「学校・保育園が何とかしてくれる」という期待
災害時、多くの保育園や学校では「保護者が迎えに来るまで子どもを安全に待機させる」という対応をとります。これ自体はとても頼もしいことです。
ただ、問題になるのは「誰が迎えに行くか」が決まっていないケース。パパとママが別々の職場にいる場合、「私が行く」「私も向かった」とバラバラに動いてしまい、かえって混乱することがあります。
また、「パパかママが迎えに来るまで待っていてね」と子どもに伝えていても、子ども自身がどこで待てばいいか理解していないと、途中で動き出してしまう危険もあります。
「誰がどこへ行くか」「子どもはどこで待つか」を先に決めておくことが、家族全員を守ることに直結します。
私の家では、保育園から「大規模災害時の引き渡し訓練」があったとき、初めて「ところで、パパが迎えに行けないとき、誰に頼む？」という会話をしたことがあります。それまでまったく考えていなかった。思い返すと、ぞっとします。
—
原因その③：子どもへの伝え方を考えていない
いくら親が連絡ルールを決めていても、子どもが知らなければ意味がありません。
「〇〇公園の時計台の前で待っていてね」と伝えても、幼児には難しすぎます。一方で、小学生には「もしスマホが使えなくても、学校にいれば先生がいてくれるから安心して待っていて」という伝え方が有効です。
子どもの年齢に合わせた伝え方を考えていない家庭が多く、「とにかく家に帰ってきて」と教えていて、帰宅途中に危険な道を通ってしまうケースも報告されています。
子どもに伝える防災ルールは、子どもが理解できる言葉でなければ意味がない。
—
解決方法：「家族の防災ルール」を今すぐ5つ決める
ここからは具体的に、今日決めておくべき5つのルールをご紹介します。
ルール1：「災害伝言ダイヤル（171）」の使い方を練習する
NTTの「災害用伝言ダイヤル171」は、大きな災害時に無料で利用できる音声メッセージサービスです。自宅の固定電話番号または携帯番号に、30秒の音声メッセージを録音・再生できます。
使い方は簡単です。
- 録音（情報を残す）：171 → 1 → 自宅の電話番号 → メッセージを録音
- 再生（情報を聞く）：171 → 2 → 確認したい電話番号 → 再生
毎月1日と15日、そして正月三が日などには体験利用ができます（NTT東日本の案内ページ参照）。家族で実際に試してみることを強くおすすめします。
また、インターネット版の「web171」も同様に利用可能なので、スマホからも確認できるよう使い方を覚えておきましょう。
ルール2：「誰が子どもを迎えに行くか」優先順位を決める
パパとママのどちらが迎えに行くか、1番手・2番手を決めておきます。さらに、両親とも動けない場合の「3番手」として、祖父母、近隣の信頼できる知人、園や学校の保護者仲間に依頼しておくと安心です。
この「代理人」情報は、保育園や学校の「緊急連絡カード」にあらかじめ登録できる場合が多いです。確認してみてください。
ルール3：「集合場所」を2か所決める
1か所目は自宅近くの集合場所（〇〇公園の入り口など）、2か所目は少し離れた指定避難所（地域の小学校など）という形で、2段階で決めておくと安心です。
なぜ2か所かというと、自宅周辺が被害を受けた場合、1か所目には近づけない可能性があるからです。
子どもには「まず〇〇公園に来て。入れなかったら〇〇小学校の体育館前で待って」と伝えておきましょう。
ルール4：「連絡の優先順位」を決める
一般に、大規模災害時の連絡のつながりやすさは次の順番です：
1. 災害伝言ダイヤル171
2. SNS（Twitter / X、LINEオープンチャット）
3. メール（電話より通じやすいことが多い）
4. 通話（最も混雑しやすい）
家族全員で「まず171に録音する、次にLINEでメッセージを送る、それでもダメなら電話」という順番を決めておきましょう。
ルール5：子どもに「その場で待つ」ことを教える
特に小さな子どもに大切なのは「動かないこと」です。迷子の多くは、助けを求めて動き回ることで、さらに迷子になってしまいます。
「先生やおとながいる場所にいる」「知らない人についていかない」「パパかママが必ず来てくれる」の3つを、普段から言葉にして伝えておきましょう。我が家では、お風呂の時間に「もし地震が来たらどうする？」とクイズ形式で子どもに聞いています。ゲーム感覚で学べるので、子どもも楽しんで覚えてくれています。
—
まとめ：「決めておく」ことが最大の防災
防災グッズを揃えることも大切ですが、「人の動きの計画」を立てることは、それと同じかそれ以上に重要です。
大きな災害が来たとき、最初の数分間は電話もLINEも使えない可能性が高い。そのとき家族を守るのは、あらかじめ決めておいたルールだけです。
お金もかからず、今日から始められます。まずは「171を体験する」「集合場所を1か所決める」この2つだけでも、ぜひ今日やってみてください。
「備えは、決めた瞬間から効果を発揮します。」
—
👇さらに防災情報をチェックする
